Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para uma troca ou devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções de envio. O reenvio não terá custo para você.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar o retorno do item com rastreio.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O reembolso será feito de acordo com o método de pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de troca ou devolução. Entre em contato para obter mais informações.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (31) 99957-0027
E-mail: suporte.grstore25@gmail.com
CNPJ: 22.113.955/0001-98
Endereço: Av Raja Gabaglia, 2000, Pavmt 07 Bloco 1, Alpes, 30.494-170, Belo Horizonte - MG