Política de Frete
Introdução
A GR Store está comprometida em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos em nossa loja.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis.
Custos de Frete
Os custos de frete para todos os endereços no Brasil são gratuitos para nossos clientes.
Frete Expresso + Seguro (opcional)
Pensando em oferecer ainda mais segurança e agilidade, disponibilizamos a opção de Frete Expresso + Seguro para todo o Brasil.
- Entrega até 3 dias mais rápida em relação ao frete padrão.
- Seguro incluso: Seu produto estará protegido contra extravios, perdas ou danos durante o transporte. Caso ocorra qualquer imprevisto, garantimos o reembolso integral ou o envio de um novo produto.
Como utilizar:
Basta selecionar a opção "Frete Expresso + Seguro" no momento do checkout. O valor será informado automaticamente.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail após a postagem do produto.
Processamento de Pedidos
O processamento e envio dos pedidos são realizados em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Possíveis Atrasos
Avisaremos proativamente os clientes sobre possíveis atrasos na entrega e forneceremos suporte adequado para resolver a situação.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É fundamental que os clientes preencham corretamente os dados de entrega. Se o produto não for entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto.
Contato
Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através do canal de atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (31) 99957-0027
E-mail: suporte.grstore25@gmail.com
CNPJ: 22.113.955/0001-98
Endereço: Av Raja Gabaglia, 2000, Pavmt 07 Bloco 1, Alpes, 30.494-170, Belo Horizonte - MG